2018-10-26 15:16:50
B2B電子商務(wù)系統(tǒng)的功能,一般來講,包括四大類:
1.信息發(fā)布、服務(wù)與溝通功能。這類功能一般的表現(xiàn)形式有信息中介、信息服務(wù)、虛擬社區(qū)等??梢蕴峁┕┣笮畔l(fā)布、商業(yè)信息查詢,還可以提供中立可信的第三方服務(wù),通過虛擬社區(qū),成員之間還可以建立有效的交流和溝通等。總之,這類功能主要完成企業(yè)之間交易前的準備工作。
2.電子訂單與電子合同功能。隨著2005年《電子簽名法》的實施,電子合同成了合法依據(jù),很多電子合同應(yīng)時而生。但網(wǎng)絡(luò)安全問題始終是一大威脅。保證電子合同的簽訂和傳輸是礎(chǔ)B電子商務(wù)系統(tǒng)的必要功能,當(dāng)然,提供電子訂單和其他交易單證功能也是必需的。
3.網(wǎng)絡(luò)采購、網(wǎng)上商店、電子商城以及電子拍賣功能。這些功能是實現(xiàn)網(wǎng)上各種形式交易所必備的。
4.網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算、物流配送功能。這類功能屬于價值鏈服務(wù)。
5.網(wǎng)上售后服務(wù)功能。網(wǎng)絡(luò)交易也有售后服務(wù),有些技術(shù)問題可以通過網(wǎng)上提供技術(shù)資料、網(wǎng)上咨詢完成,而有些售后服務(wù)則需要傳統(tǒng)的方式完成。
6.企業(yè)信息托管服務(wù)。對于一些中小型企業(yè)來說,通過交易平臺進行信息管理,既方便又節(jié)省。
當(dāng)然,B2B電子商務(wù)系統(tǒng)的功能還有很多,在這里就不一一贅述了。
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