1、網(wǎng)站內(nèi)容要實時維護和更新
網(wǎng)站的信息內(nèi)容應該及時更新,如果現(xiàn)在客戶訪問企業(yè)的網(wǎng)站看到的是企業(yè)去年的新聞甚至是前幾年的信息,那么他們對企業(yè)的印象肯定大打折扣,因此注意適時更新內(nèi)容是相當重要的。我們網(wǎng)站建設公司再瀏覽一些我們做過的網(wǎng)站時,發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站內(nèi)容都是我們 做網(wǎng)站時加上去的,一年多時間都沒變。
我們要在網(wǎng)站欄目設置上,也好將一些可以定期更新的欄目如企業(yè)新聞等放在首頁上,使首頁的更新頻率更高些。
2、網(wǎng)站服務與回饋工作
企業(yè)應設專人或?qū)iT的崗位從事網(wǎng)站的服務和回饋處理。客戶向企業(yè)網(wǎng)站提交的各種回饋表單、購買的商品、發(fā)到企業(yè)郵箱中的電子郵件、在企業(yè)留言板上的留言等等,企業(yè)如果沒有及時處理和跟進,不但喪失了機會,還造成對企業(yè)形象不利的影響,以致客戶不會再瀏覽你的網(wǎng)站。
3、網(wǎng)上推廣與營銷不可缺少
要讓更多的人知道你的網(wǎng)站,了解你的企業(yè)就要在網(wǎng)上進行推廣。網(wǎng)上推廣的手段很多,大多數(shù)是免費的,當然工作量就比較大了。主要的推廣手段包括搜索引擎注冊、注冊加入行業(yè)網(wǎng)站、郵件宣傳、論壇留言、新聞組、友情連接、互換廣告條等。除了網(wǎng)上的推廣外,還有很多網(wǎng)上與網(wǎng)下結(jié)合的渠道。比如將網(wǎng)址和企業(yè)的商標一起使用,通過產(chǎn)品、信箋、名片、公司資料等途徑可以很快地將企業(yè)的網(wǎng)站告知你的客戶,也方便他們從網(wǎng)上了解企業(yè)的新動態(tài)。
4、不斷完善網(wǎng)站系統(tǒng),提供更好的服務
企業(yè)初始建網(wǎng)站一般投入較小,功能也不是很強。隨著業(yè)務的發(fā)展,網(wǎng)站的功能也應該不斷完善以滿足顧客的需要,所以客戶要針對企業(yè)自身情況,在適當?shù)臅r候?qū)ζ髽I(yè)網(wǎng)站做出改版決策。