在微軟對(duì)操作系統(tǒng)做出突破性革新的三年后，北京時(shí)間7月29日，微軟終于正式發(fā)布了新版操作系統(tǒng)Windows10，所有正版Windows7和Windows8.1的用戶均可免費(fèi)升級(jí)。微軟期望可在這套PC、平板電腦、手機(jī)及XboxOne通用的操作系統(tǒng)能成為Windows的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)，扭轉(zhuǎn)過(guò)去4年在PC市場(chǎng)的頹勢(shì)，并刺激微軟線上廣告及其他軟件服務(wù)需求。

從“內(nèi)在”方面來(lái)看，Win10在Win7和8的基礎(chǔ)上做了綜合性演進(jìn)，減去或完善了許多曾飽受詬病的功能，如Windows8的動(dòng)態(tài)磁貼。在Windows10中，開(kāi)始菜單回歸任務(wù)欄，先前的Metro磁貼也被糅合在開(kāi)始菜單中；Win8的兼容性一直讓用戶不滿，在新版系統(tǒng)中，舊版軟件與外接設(shè)備的兼容性也大大提高，這對(duì)于游戲玩家和辦公人士而言非常有意義；并且新系統(tǒng)同時(shí)提供了全新、豐富的應(yīng)用商店，有望吸引更多的開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)UWA應(yīng)用。

當(dāng)然，微軟此次做出的大改動(dòng)當(dāng)屬對(duì)瀏覽器的升級(jí)：老久、緩慢的IE被全新的Microsoft Edge瀏覽器所取代（但I(xiàn)E依然會(huì)保留在電腦中），該瀏覽器為Windows10的默認(rèn)瀏覽器。據(jù)悉，這款瀏覽器集成了微軟的智能語(yǔ)音助理Cortana、帶有閱讀清單、密碼管理器、支持涂鴉等多種功能。

微軟CE0薩提亞·納德拉在發(fā)布會(huì)上這樣闡述Win10的核心理念和微軟的生態(tài)：“Windows10能運(yùn)行在各種設(shè)備上，我們提供了統(tǒng)一的平臺(tái)和統(tǒng)一的體驗(yàn)，讓你可以用自然的方式與它互動(dòng)，例如通過(guò)語(yǔ)音和Cortana（微軟“小娜”）交流，通過(guò)觸摸進(jìn)行控制，用筆寫字，當(dāng)然也可以用鼠標(biāo)和鍵盤。你還可以用全息成像進(jìn)行輸出。”

微軟希望用戶在使用過(guò)Windows10 PC后，在操作搭載Win10的手機(jī)和XboxOne時(shí)都不會(huì)感到陌生，哪怕他們此前從未接觸過(guò)這些設(shè)備。從此不難看出，微軟希望通過(guò)一套電腦，手機(jī)，平板無(wú)縫對(duì)接的系統(tǒng)，拉動(dòng)微軟全線相關(guān)產(chǎn)品的銷售量。這樣的奮力一搏不得不讓人咋舌，然而卻也展現(xiàn)了微軟在面對(duì)份額下降的不爭(zhēng)事實(shí)時(shí)，不得已要做出的改變。

根據(jù)全球大的財(cái)經(jīng)博客Seeking Alpha和市場(chǎng)研究公司Net Applications的數(shù)據(jù)顯示，從2007年底至今，Windows操作系統(tǒng)的全球市場(chǎng)份額已從95.53%跌至今年6月的90.85%，其中在2014年年底甚至一度達(dá)到89.22%，成為近20年來(lái)Windows桌面份額首次跌破90%。這種下滑一部分是由于現(xiàn)在蘋果公司的產(chǎn)品正在逐漸被大眾追捧，甚至奉為彰顯身份的工具。

另一方面，Windows8/8.1的顛覆式改進(jìn)并不能讓用戶滿意，更多用戶堅(jiān)守Win7甚至XP，或者直接轉(zhuǎn)至其他平臺(tái)。Win8的初衷是希望像蘋果iPad一樣，與其筆記本基本無(wú)縫銜接，即一個(gè)操作系統(tǒng)可用于所有設(shè)備，但是革新的突然性難免遭到用戶的質(zhì)疑。雖然平板電腦現(xiàn)在越來(lái)越成為趨勢(shì)，但是對(duì)于在除了電腦外任何一個(gè)市場(chǎng)都是后來(lái)者的微軟來(lái)說(shuō)，維持傳統(tǒng)桌面平臺(tái)的市場(chǎng)份額顯然更為重要。

來(lái)自國(guó)外知名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)Andreessen Horowitz('a16z')的分析師Benedict Evans，在接下來(lái)的文章中，解釋了他認(rèn)為微軟需要“投降”的原因：

科技圈中非?？粗貓?zhí)著、倔強(qiáng)和永不放棄的想法。我們總是聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)雖然一直沒(méi)有成功，但卻在一直努力改變世界的故事。但有時(shí)，你應(yīng)該把選擇的偏向另一邊，是的，就是放棄。而這一點(diǎn)或許對(duì)于大公司來(lái)說(shuō)要更加重要。

大公司有專門制定下一步做什么和怎么做的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)，和外聘戰(zhàn)略咨詢公司制作上百頁(yè)企業(yè)規(guī)劃的數(shù)百萬(wàn)美元預(yù)算。這樣的人往往很難說(shuō)放棄。但是Microsoft今天，確實(shí)已經(jīng)到該研究如何取舍、決定未來(lái)的時(shí)刻了。

大家都知道，現(xiàn)在移動(dòng)設(shè)備正在取代逐步取代PC。智能手機(jī)的銷售量更大，有更廣的受眾，并且在主要的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)（如美國(guó)和英國(guó)）中智能手機(jī)的份額中已有逐漸超過(guò)PC的架勢(shì)。PC不會(huì)馬上消失，但是它是過(guò)去，而不是未來(lái)。

（圖1：智能手機(jī)戰(zhàn)勝個(gè)人電腦。數(shù)據(jù)來(lái)自：Gartner，Apple，Google，a16z）

在過(guò)去，Windows系統(tǒng)和Office是微軟成功的關(guān)鍵，但現(xiàn)在卻不再奏效。Windows實(shí)際上已不再是20世紀(jì)90年代伴隨著互聯(lián)網(wǎng)興起而躍至神壇的操作系統(tǒng)。因此，盡管微軟的移動(dòng)戰(zhàn)略已經(jīng)推動(dòng)了同一組代碼在Windows桌面和WP系統(tǒng)中自由的使用，因此制作可應(yīng)用于PC端和WP端的應(yīng)用將可一次性完成，但是事實(shí)上這并沒(méi)有什么卵用。畢竟人們希望在智能手機(jī)上用的APP并不需要安裝到臺(tái)式機(jī)上用。Uber也沒(méi)有Windows桌面版APP啊，Instacart,Pinterest或者Instagram都沒(méi)有。

消費(fèi)者（除了企業(yè)級(jí)客戶以外）在意的應(yīng)用和服務(wù)一般不是只能用于手機(jī)端，就是個(gè)需要鍵入瀏覽器的網(wǎng)址。所以Windows并不是微軟進(jìn)軍移動(dòng)端的依靠，Office更不是。很少有人真的想在手機(jī)上編輯Office文檔，并且黑莓公司還發(fā)現(xiàn)，如果廣義上的手機(jī)體驗(yàn)欠佳，那么光有企業(yè)用戶的支持是不夠的。鑒于蘋果已經(jīng)為產(chǎn)品增加了企業(yè)服務(wù)，WindowsPhone的吸引力已經(jīng)不能減少的更多了。

（圖2：微軟幾乎要被逐出了移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)。數(shù)據(jù)來(lái)自：Gartner，Nokia，RIM，Apple，Google，a16z）

因此我說(shuō)，微軟已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了手機(jī)。個(gè)人電腦消費(fèi)領(lǐng)域也會(huì)緩慢地縮水。同時(shí)疲軟的手機(jī)銷量也將反過(guò)來(lái)影響到系統(tǒng)甚至Office。在企業(yè)用戶中PC市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變可能來(lái)的比消費(fèi)者市場(chǎng)更加遲緩，具有替代功能的辦公軟件也會(huì)如此。但是，正如我在這里討論的，一方面SaaS服務(wù)將越來(lái)越多的可被應(yīng)用于移動(dòng)設(shè)備上，新的生產(chǎn)力也將在移動(dòng)端得到體現(xiàn)，另一方面企業(yè)用戶的Office（并終是Windows桌面）使用量將會(huì)呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)。

于是不得不投降。新的CEO承認(rèn)了作為驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略引擎的微軟，“Windows無(wú)處不在”時(shí)代的終結(jié)，也承認(rèn)微軟Office份額的下降。微軟還暗示Xbox也不是戰(zhàn)略上的核心。這反映了現(xiàn)實(shí)，核心將是智能手機(jī)，而不是電視或插在上面的盒子。手機(jī)才將是大多數(shù)人的數(shù)字體驗(yàn)中心。智能手機(jī)就是太陽(yáng)，一切都圍著它轉(zhuǎn)。

這有點(diǎn)像谷歌從純文本網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)器轉(zhuǎn)型為一切的中心的過(guò)程，事實(shí)上Facebook也在試探性的從新聞源轉(zhuǎn)型。微軟的Windows和Office是它的兩項(xiàng)巨大而利潤(rùn)豐厚的業(yè)務(wù)：而他們會(huì)慢慢消失。那么現(xiàn)在要思考的，不是任何的新產(chǎn)品都要支持Windows和Office，而是如何借助它們來(lái)創(chuàng)建新的未來(lái)。 

但是你也需要明白，“新”會(huì)是什么樣子。谷歌的終極使命已經(jīng)超出了網(wǎng)絡(luò)搜索，而是普及。它是一個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)的公司，其使命是了解一切，幫你找到它，并且這并不意味著必須采用文本搜索框的形式。而微軟的目標(biāo)卻不太清楚。它讓“PC出現(xiàn)在每一個(gè)家庭中，每一個(gè)辦公桌上”，這似乎像一個(gè)瘋狂的目標(biāo)，但現(xiàn)在的移動(dòng)設(shè)備就是“出現(xiàn)在每一個(gè)包里的電腦”，但是微軟為此并沒(méi)有做出多大的貢獻(xiàn)。

再次重申，企業(yè)平臺(tái)和生產(chǎn)力將會(huì)從根本上改變，而這又將掀起PC端的變化了。分享文檔（或Web應(yīng)用程序一樣復(fù)制文檔）并不是未來(lái)——辦公的連接方式需要被重建。有人會(huì)這樣做。我并不知道是誰(shuí)，以及它會(huì)是什么樣，但是一切的新氣象將會(huì)始于承認(rèn)失敗。