HUAWEI Mate 10上市沒幾天，朋友圈就被刷屏了：有驚呼做工精致的，有曬拍照艷羨眾人的，也有專業(yè)評論系統(tǒng)流暢的，但是更多的人是在提問——為什么華為商城(Vmall)仍然顯示“到貨通知”，到底該如何操作才能先進時間搶到大熱的HUAWEI Mate 10?
每每看到這樣的提問，電商網(wǎng)站IT工程師先進時間想到的卻是——這幾天華為商城(Vmall)的后臺系統(tǒng)在承受多大的訪問壓力?一旦開始正式銷售，華為商城(Vmall)面臨的，將是如潮涌般猛烈的搶購狂潮，是什么樣的靈活架構(gòu)在支撐著它從容運轉(zhuǎn)，又是什么樣技術(shù)系統(tǒng)在保障著商城業(yè)務實時響應“花粉”們的需求?
其實答案很多人都想得到，作為華為公司旗下的自營電子商務平臺，華為商城(Vmall)所用的IT系統(tǒng)解決方案大多數(shù)都來自華為內(nèi)部，并在成立伊始就率先使用華為云。這正印證了華為任正非先生的說法——“自己做的狗糧自己先吃，自己生產(chǎn)的降落傘自己先跳”。
那么Vmall對華為云的主要需求在哪里?華為云是如何助力Vmall從容應對電商促銷搶購挑戰(zhàn)的呢?華為云對于電商行業(yè)的理解又有何獨到之處?日前，華為云多位技術(shù)專家揭開神秘面紗一一揭秘華為云如何用技術(shù)力量讓Vmall實現(xiàn)業(yè)績飛升，并讓“花粉”們的用戶體驗好到爆。
華為云：Vmall，我可是看著你長大的
華為云技術(shù)專家表示，Vmall電商平臺系統(tǒng)在建立伊始就是在華為云的幫助下構(gòu)建的。2015年，華為云開始幫助Vmall搭建兩地三中心架構(gòu)，包括雙活、容災架構(gòu)?，F(xiàn)在經(jīng)過幾輪的迭代升級，包括基礎(chǔ)設(shè)施和平臺更新升級，Vmall已經(jīng)發(fā)展成為頗具規(guī)模和競爭力的電商平臺。
華為技術(shù)專家強調(diào)，Vmall的銷售業(yè)績中有較大的比例來自搶購活動。與傳統(tǒng)企業(yè)系統(tǒng)應用流量相對平穩(wěn)的特征不同，一旦到了華為新品發(fā)布的時間點，或者到“雙十一”這樣的購物季，高峰值高并發(fā)的流量沖擊對IT架構(gòu)的壓力非常大。在高峰期，每秒交易數(shù)可達千次以上，流量峰值達到30G以上，如果依靠傳統(tǒng)的資源調(diào)度手段根本來不及應對。因此Vmall在搶購活動期間，需要在極短的時間內(nèi)擴展大量的資源，包括邊界網(wǎng)絡的帶寬、存儲資源、計算資源。
Vmall對于流量的靈活性拓展的強烈需求恰恰是華為云所擅長的。2016年，華為發(fā)布HUAWEI Mate 9保時捷版，華為云通過自動化工具進行調(diào)度，準確地對峰值進行預估，穩(wěn)定支撐了整個活動的全網(wǎng)搶購。有一組數(shù)據(jù)也很能說明問題：在新品發(fā)布期間，Vmall單日用戶量激增近5倍，高峰期并發(fā)用戶達數(shù)百萬，9個小時業(yè)務交易量上億元，在線遭遇了數(shù)千次高風險的業(yè)務攻擊。而這一切，都在華為云的支撐下平穩(wěn)過渡。
Vmall對華為云三大訴求再升級
讀到這里，如果眾人以為Vmall對于華為云的訴求只停留在資源的靈活拓展層面，那就太簡單了。作為創(chuàng)新的云服務提供商，華為云對Vmall可謂是360°無死角呵護，將Vmall三個重點訴求提供了全套的解決方案。
從平臺需求看，華為云發(fā)揮自己特長，側(cè)重于系統(tǒng)的可擴展性，提供彈性靈活的可靠云資源，保障Vmall系統(tǒng)支持雙活、容災，確保系統(tǒng)的高可靠性。
從業(yè)務需求看，之前Vmall批量創(chuàng)建300臺VM需要1天的時間，當促銷活動越來越頻繁時，這個時間顯然不能滿足業(yè)務部門的需求。現(xiàn)在通過華為云提供多重服務，快速VM發(fā)放300臺，只需要5分鐘時間。除此之外，華為云還提供多種服務，如彈性帶寬、可自主申請和配置的負載均衡、云盾Anti-DDoS安全保護、API接口管理等，極大地支撐了業(yè)務的飛速發(fā)展。
從管理維護需求看，華為云提供的解決方案可以極大地簡化Vmall運維工作，不論是簡單易用的控制臺操作界面，還是云監(jiān)控和報表，實時活動數(shù)據(jù)上報，都讓管理工作變得簡單。據(jù)悉，目前Vmall的運維管理團隊人數(shù)不到10人，他們通過華為云，負責所有商城系統(tǒng)運維管理工作。
華為云電商解決方案：讓我們一起走得更遠
Vmall如同一塊“試金石”，讓華為云服務經(jīng)受住了嚴苛的性能考驗，在Vmall這張“活名片”的無形宣傳中，華為云電商解決方案正在贏得越來越多電商用戶的認可。
對電商用戶而言，華為云大吸引力在于其結(jié)合豐富的行業(yè)平臺服務和華為基礎(chǔ)云服務，提供端到端電商解決方案，可以幫助企業(yè)構(gòu)建自有電商生態(tài)。值得一提的是，企業(yè)可一鍵搭建電商平臺，自動完成所有資源的創(chuàng)建和配置，并且根據(jù)電商業(yè)務需求和策略，自動調(diào)整彈性計算資源，應對高并發(fā)，保證業(yè)務平穩(wěn)健康運行。
華為云除了云各種資源的支撐，還考慮到不少電商網(wǎng)站存在推廣投入高、用戶二次下單率低等問題，為此華為云服務提供Hadoop、Spark、HBase等能力，可以快速高效處理用戶數(shù)據(jù)，分析用戶行為趨勢，在產(chǎn)品展示、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品運營、個性推薦等方面提供數(shù)據(jù)支撐，幫助電商企業(yè)優(yōu)化業(yè)務運營方向，提高營銷回報。
華為云技術(shù)專家后補充道，華為云電商解決方案為不同規(guī)模的電商客戶提供一站式的云端解決方案，幫助電商客戶快速、低成本部署業(yè)務，利用高彈性、高可靠、高并發(fā)、安全防護的特點，輕松應對促銷、秒殺、爆款等電商業(yè)務場景。“華為自身與電商業(yè)務保持中立，同時通過靈活的業(yè)務調(diào)度能力，有效降低電商平臺TCO，應對電商平臺流量波峰，并通過靜態(tài)內(nèi)容加速優(yōu)化等提升用戶購物體驗，通過全方位安全防護，保障電商業(yè)務安全運行。”
云成為如同水電煤一樣的基礎(chǔ)資源，越來越多的電商業(yè)務在云上展現(xiàn)。安踏的品牌直營商城，實現(xiàn)電商線上線下一體化，助力業(yè)務的快速增長;藥房網(wǎng)商城擁有近20余萬種藥品，收錄10萬多家藥店、近2萬家醫(yī)院、5千多家藥廠的信息，轉(zhuǎn)型業(yè)務中交易、電子商務秒殺等活動存在突發(fā)性，通過華為云具備彈性伸縮和無限擴容能力;優(yōu)果網(wǎng)通過華為云的后端管理，給予企業(yè)充分的功能和足夠的權(quán)限，支持從服務和產(chǎn)品的選擇、購買、開通、配置、運營、管理到監(jiān)控到每一個環(huán)節(jié)，將復雜的IT運營變得快捷和簡單。電商已滲透到不同行業(yè)的方方面面，華為云愿意助力電商企業(yè)孵化具有自己特色的電商平臺。