2018-10-26 16:12:14
不同的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品類型,關(guān)注的數(shù)據(jù)項(xiàng)和側(cè)重點(diǎn)可能不同,但關(guān)注數(shù)據(jù)的意識(shí)和習(xí)慣卻都是必不可少的,這是因?yàn)閿?shù)據(jù)是評(píng)估產(chǎn)品各方面情況的指標(biāo),看昨日付費(fèi)數(shù)據(jù)、看昨日新增用戶數(shù)據(jù)、看次日/七日/月留存數(shù)據(jù).......,但是對(duì)于初入職場(chǎng)的運(yùn)營者來說,并沒有這些意識(shí),以至于終運(yùn)營以失敗結(jié)尾,那么網(wǎng)站運(yùn)營者要具備哪些意識(shí)吶?
1、對(duì)熱點(diǎn)事件保持敏感度
首先,既然是從事網(wǎng)站運(yùn)營這個(gè)行業(yè),作為運(yùn)營站長你需要具有“網(wǎng)感”。所以,你好經(jīng)常關(guān)注微博、微信朋友圈、知乎論壇等,要能夠?qū)@些人們的話題非常的敏感。若此時(shí)暫時(shí)沒有這樣的習(xí)慣,那從現(xiàn)在開始關(guān)注一些微博熱門話題,每天早上話5分鐘刷一下,然后在固定式得時(shí)間刷一下朋友圈,了解朋友圈的熱門話題和知乎熱門話題的排行榜。
2、以用戶為中心的意識(shí)
自從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品誕生以后,任何一項(xiàng)數(shù)據(jù)都是隨著用戶進(jìn)入而產(chǎn)生的,沒有任何一項(xiàng)數(shù)據(jù)可以與用戶脫得了關(guān)系。我們平時(shí)所謂的分析數(shù)據(jù),其實(shí)分析的就是用戶,我們依據(jù)數(shù)據(jù)做決策,不管是優(yōu)化產(chǎn)品、方案、更改創(chuàng)意還是做用戶調(diào)研,其出發(fā)點(diǎn)和目的也都是為了用戶—方便用戶更好的使用;吸引用戶,讓用戶更樂于加入到我們的活動(dòng)中去;感動(dòng)用戶,給用戶百分百的驚喜,讓用戶忍不住去傳播我們的產(chǎn)品。
3、開放學(xué)習(xí)的意識(shí)
在今天,作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者,不管從事哪個(gè)崗位,信息的收集,整理和分析處理能力都是必不可少的技能。不過,在此需要注意的是,并非所有的內(nèi)容都要一股腦的收集過來,而是要形成敏銳的信息甄別能力,把有限的時(shí)間花在高品質(zhì)的內(nèi)容上去,而并非是虛度光陰。
4、成為真正的典型用戶
想要運(yùn)營好一個(gè)網(wǎng)站,做好運(yùn)營工作,從本質(zhì)上而言與銷售有很多的相似之處,因?yàn)槟康幕径际且粯拥?,你需要做的就是將產(chǎn)品、課程或者是服務(wù)等推銷出來。然而推廣本質(zhì)的辦法就是你需要了解你的產(chǎn)品,明白你的產(chǎn)品體驗(yàn)是怎樣的。
5、做事劃分優(yōu)先級(jí)的意識(shí)
無論是在實(shí)際工作中,還是瀏覽互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)時(shí),總能看到做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的同行發(fā)牢騷,覺得運(yùn)營就是打雜的,覺得每天都有忙不完的雜事,搬不完的磚,根本沒有時(shí)間去學(xué)習(xí),不知道什么時(shí)候才能結(jié)束。其實(shí),作為運(yùn)營站長,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠用,沒有太多成效的時(shí)候,你需要反思下自己,看下自己是否是缺少時(shí)間管理的意識(shí)。關(guān)于運(yùn)營人員時(shí)間碎片整理,可以從如下兩方面入手:
A、提前列好計(jì)劃
做好日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃,有了不同時(shí)間段的短期跟長期計(jì)劃,就像項(xiàng)目開發(fā)過程中的里程碑事件,在時(shí)間流逝時(shí),我們就能有意識(shí)的評(píng)估我們計(jì)劃的完成情況,并且及時(shí)的調(diào)整自己工作的節(jié)奏。
B、對(duì)事件做好優(yōu)先級(jí)分類
將自己一定時(shí)間段內(nèi)要做的事情列好優(yōu)先級(jí)分類,可以劃分為:重要并且緊急的事情,重要但不緊急的事情,緊急但不重要的事情,不重要也不緊急的事情,按照事情的不同情況,安排解決的時(shí)間。
當(dāng)有了優(yōu)先級(jí)的劃分,結(jié)合不同周期的計(jì)劃,我們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候就可以更加的從容有序,在什么時(shí)間段該做哪些事情,在哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)什么事情應(yīng)該完成,完全了然于胸。對(duì)于突然插進(jìn)來的事情,也能夠從容不迫不慌不亂的處理。既調(diào)整好了做事的心態(tài),也能夠合理安排自己的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流和思考。