2018-10-26 16:12:14
近幾年,中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛,以淘寶、京東、亞馬遜等一大批電商巨頭為代表的新興商業(yè)模式被越來(lái)越多的客戶所青睞,大部分人已經(jīng)形成了自己的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。在支付體驗(yàn)、物流服務(wù)、售后服務(wù)不斷的提升過(guò)程中,越來(lái)越多的消費(fèi)者更加依賴網(wǎng)上購(gòu)物。
在市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化中,傳統(tǒng)銷售模式正迎來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)上流傳著一句話“不做電商就是等死”,雖然有點(diǎn)夸張,但不可否認(rèn),電商將是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
現(xiàn)在越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)涉足電商領(lǐng)域,線上線下同步發(fā)展,以此拓展銷售渠道、增加客戶轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速發(fā)展。那么我們?cè)撊绾芜M(jìn)入電商領(lǐng)域呢?這里就如何搭建網(wǎng)上商城作一些簡(jiǎn)單的介紹。
先進(jìn)步、確定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式種類繁多,按交易主體一般可劃分為B2C、B2B2C、C2C、B2B,根據(jù)權(quán)益又可分為直銷、分銷等多種形態(tài)。在眾多的電商模式中企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況選擇合適的運(yùn)營(yíng)模式。一般來(lái)說(shuō),電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式都會(huì)從單一模式逐步向多元化演變,大部分企業(yè)會(huì)以B2C或B2B2C模式為基礎(chǔ),在平臺(tái)的發(fā)展過(guò)程中不斷衍生出更多的形態(tài)。
第二步、選擇合適的商城系統(tǒng)
電子商務(wù)平臺(tái)的搭建離不開軟件系統(tǒng)的支撐,而商城系統(tǒng)作為平臺(tái)軟件系統(tǒng)的核心將直接影響著平臺(tái)的用戶體驗(yàn)、資金安全、平臺(tái)效率,其重要程度不言而喻。
目前市面上比較成熟的商城系統(tǒng)有shop++、hishop、shopex、v5shop等等,他們?cè)陂_發(fā)語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)、功能、性能、安全等方面都有著各自的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以根據(jù)自身對(duì)開發(fā)語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)的熟悉程度選擇適合自己的產(chǎn)品。同時(shí)在功能方面也盡可能的選擇可擴(kuò)展性強(qiáng)的產(chǎn)品,因?yàn)殡娚绦袠I(yè)的發(fā)展非常迅速,一旦平臺(tái)無(wú)法擴(kuò)展,將很快處于被動(dòng)。后建議在產(chǎn)品的選擇過(guò)程中更加關(guān)注產(chǎn)品的安全性,因?yàn)殡娚唐脚_(tái)不同于其他平臺(tái),平臺(tái)內(nèi)大量資金及交易數(shù)據(jù)一旦遭受攻擊,其破壞性可能是致命的。
第三步、域名、服務(wù)器的選購(gòu)
域名作為網(wǎng)上商城的入口發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,為了增強(qiáng)用戶友好度我們應(yīng)盡可能采用簡(jiǎn)單易記的域名。這里推薦一些國(guó)內(nèi)知名的域名注冊(cè)商:新網(wǎng)、萬(wàn)網(wǎng)、愛名網(wǎng)。
電子商務(wù)平臺(tái)的搭建除了軟件的支撐還需要硬件環(huán)境的支持。若硬件環(huán)境無(wú)法滿足平臺(tái)的訪問(wèn)壓力,平臺(tái)可能會(huì)出現(xiàn)程序異常、訪問(wèn)中斷等問(wèn)題,嚴(yán)重影響平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)。建議采用彈性云服務(wù)器來(lái)滿足不同時(shí)期帶來(lái)的訪問(wèn)需求。推薦國(guó)內(nèi)知名的云服務(wù)器提供商:阿里云、騰訊云、百度云。
第四步、網(wǎng)站備案
根據(jù)有關(guān)規(guī)定未通過(guò)備案的網(wǎng)站將無(wú)法正常訪問(wèn),所以網(wǎng)站備案也成為了平臺(tái)上線一個(gè)必不可少的過(guò)程。由于網(wǎng)站備案一般需要10-30個(gè)工作日,為了避免對(duì)平臺(tái)上線造成影響,我們應(yīng)提前做好網(wǎng)站備案工作。一般國(guó)內(nèi)服務(wù)器提供商都提供免費(fèi)備案服務(wù),具體操作這里就不作詳細(xì)介紹,您可以與服務(wù)器提供商聯(lián)系。
第五步,商城部署上線
商城部署上線標(biāo)志著平臺(tái)正式進(jìn)入運(yùn)營(yíng)階段。在上線前,我們應(yīng)進(jìn)行全面的內(nèi)部測(cè)試(包括軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等方面)以確保后續(xù)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。由于軟件開發(fā)的特殊性,商城在部署上線的初期階段不可避免的會(huì)出現(xiàn)各種軟件錯(cuò)誤,嚴(yán)重者可能會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失,因此做好軟件及數(shù)據(jù)的備份工作是必不可少的。
商城部署完成后,我們還需要對(duì)商城進(jìn)行一些基本設(shè)置,同時(shí)對(duì)商品、商家、促銷等數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入及維護(hù)。對(duì)于后臺(tái)的相關(guān)操作,我們應(yīng)明確好職責(zé)并分配相應(yīng)的操作權(quán)限,形成統(tǒng)一的操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
第六步,運(yùn)營(yíng)推廣
目前很多商家朋友會(huì)有這樣一些疑問(wèn),為什么我的商城搭建好了,上線了,但是產(chǎn)品還是賣不出去呢?為什么我的商城風(fēng)格獨(dú)特,界面美觀,但還是沒有流量呢?對(duì)于這些問(wèn)題,究其原因還是平臺(tái)推廣工作沒做好或者不到位導(dǎo)致的,雖然過(guò)于絕對(duì),但不無(wú)道理。畢竟偌大的互聯(lián)網(wǎng)不光光只有你一家商城類網(wǎng)站,而如何在眾多商城類網(wǎng)站中脫穎而出,利用網(wǎng)站營(yíng)銷推廣成為其中的翹楚,這就變成很多商家朋友實(shí)際需要面對(duì)的問(wèn)題了。
所以商城搭建完成后,進(jìn)行有效的宣傳推廣是必不可少的,推廣方法有很多,這里就不一一介紹了。商家可根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)、用戶需求、產(chǎn)品特點(diǎn)等制定適合自己的營(yíng)銷方案,一般商城類比較常用的推廣有軟文營(yíng)銷、seo優(yōu)化、競(jìng)價(jià)排名等。總而言之,站在客戶的角度去思考,怎樣讓客戶體驗(yàn)效果好,只有這樣,才能通過(guò)商城平臺(tái)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
一個(gè)商城系統(tǒng)從選購(gòu)到搭建,再到推廣運(yùn)營(yíng),是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊密配合,相信在這個(gè)電商時(shí)代,更多的傳統(tǒng)企業(yè)能夠通過(guò)搭建網(wǎng)上商城系統(tǒng)逐漸開拓網(wǎng)上市場(chǎng),從而沖出重圍,扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)更多銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)。