在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)已成為企業(yè)不可缺少的營(yíng)銷(xiāo)窗口，但由于企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平低，許多企業(yè)網(wǎng)站仍處于原始的狀態(tài)”名片“階段。下面由企業(yè)網(wǎng)站制作公司云狐網(wǎng)為您列舉企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題：

　　企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)缺乏營(yíng)銷(xiāo)推廣

　　企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該發(fā)揮作用，前提是網(wǎng)站可以帶來(lái)流量。然而，許多企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)采用外包形式，外包公司只負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和設(shè)計(jì)，不提供推廣服務(wù)，企業(yè)本身由于缺乏概念，缺乏人才，營(yíng)銷(xiāo)推廣沒(méi)有真正有效實(shí)施，導(dǎo)致網(wǎng)站瀏覽量低。

　　網(wǎng)站定位不明確

　　網(wǎng)站定位是企業(yè)網(wǎng)站的起點(diǎn)，也是向用戶(hù)和搜索引擎?zhèn)鲬?hù)和搜索引擎的關(guān)鍵。定位決定了你的網(wǎng)站會(huì)是什么樣子，你的受眾是什么，你會(huì)在網(wǎng)站上呈現(xiàn)什么樣的內(nèi)容……如果沒(méi)有明確的定位，網(wǎng)站只能變成一艘失去導(dǎo)航燈的船，無(wú)法為企業(yè)提供更高的價(jià)值。

　　網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)脫節(jié)

　　每個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)責(zé)任總是不同的，一些營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可能想通過(guò)網(wǎng)站了解網(wǎng)絡(luò)受眾;一些技術(shù)部門(mén)希望通過(guò)網(wǎng)站了解用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的體驗(yàn)評(píng)分;一些產(chǎn)品部門(mén)希望通過(guò)網(wǎng)站了解用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)，導(dǎo)致企業(yè)間業(yè)務(wù)分割嚴(yán)重，導(dǎo)致網(wǎng)站資源利用水平低。

　　多個(gè)網(wǎng)站缺乏整合

　　在所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，流量總是先進(jìn)步。我認(rèn)為視頻廣告和網(wǎng)絡(luò)硬推廣是一樣的。如果沒(méi)有訪(fǎng)問(wèn)者，無(wú)論網(wǎng)站有多好，都不可能轉(zhuǎn)換。

　　具體來(lái)說(shuō)，留住客戶(hù)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

　　所謂有用，就是無(wú)論是通過(guò)關(guān)鍵詞還是鏈接，相關(guān)內(nèi)容都必須與具體關(guān)鍵詞相關(guān)，處理客戶(hù)需求的內(nèi)容，也就是我們這里所說(shuō)的有用，有用又分為兩種，一種是專(zhuān)業(yè)有用，另一種是企業(yè)網(wǎng)站介紹的與自身產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的有價(jià)值信息，另一種是行業(yè)有用，即能夠處理相關(guān)概念和方法論等信息，重要的是處理客戶(hù)查詢(xún)關(guān)鍵詞或問(wèn)題的答案。

　　也就是說(shuō)，新內(nèi)容總是有效率的。如果陳谷爛糠跟不上時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)和問(wèn)題的時(shí)代，相信這樣的內(nèi)容不能讓客戶(hù)好好瀏覽。

　　客戶(hù)體驗(yàn)是影響客戶(hù)瀏覽的內(nèi)容，從打開(kāi)速度到色調(diào)布局再到導(dǎo)航相關(guān)性。這里主要從瀏覽網(wǎng)站的角度出發(fā)。有些內(nèi)容是否先進(jìn)會(huì)直接影響網(wǎng)站的跳轉(zhuǎn)率。良好的布局非常重要，讓重要的信息首先進(jìn)入瀏覽者的視野。

　　許多客戶(hù)帶著問(wèn)題進(jìn)入網(wǎng)站。一個(gè)好的行業(yè)解決方案可以給客戶(hù)帶來(lái)很好的靈感和解決方案。我相信客戶(hù)一定喜歡這樣的內(nèi)容。

　　所謂經(jīng)典，是行業(yè)的代表性案例，也是展示企業(yè)實(shí)力的一個(gè)方面。案例的吸引力往往可以節(jié)省大量的線(xiàn)下表達(dá)，也可以讓客戶(hù)更直觀地了解相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　客戶(hù)的問(wèn)題、產(chǎn)品問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、售后問(wèn)題等，都是客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。如果這一部分做得好，能夠及時(shí)反饋和與客戶(hù)溝通，那么在營(yíng)銷(xiāo)方面也取得了巨大的成就。

　　除了閱讀冷文本外，客戶(hù)還可能希望通過(guò)在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)先進(jìn)次聯(lián)系企業(yè)相關(guān)人員。友好的在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)是必要的。

　　什么樣的方式可以理解售后也是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題，結(jié)合客戶(hù)的停留也是相關(guān)的。

　　總之，相信所有進(jìn)來(lái)的客戶(hù)都會(huì)對(duì)了解企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)感興趣，希望能進(jìn)一步與企業(yè)聯(lián)系。

　　在一些大型企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)中，由于缺乏網(wǎng)站整合，導(dǎo)致企業(yè)缺乏網(wǎng)站整合VI，宣傳口徑存在差異，導(dǎo)致用戶(hù)對(duì)企業(yè)品牌形象認(rèn)知錯(cuò)誤;二是多平臺(tái)客戶(hù)信息不交流，客戶(hù)體驗(yàn)差;三是缺乏資源整合和推廣運(yùn)營(yíng)，造成資源浪費(fèi)。