2018-10-26 16:17:17
騰訊董事局主席兼 CEO 馬化騰今日在 GMIC 上表示,移動社交游戲是一個大的亮點,也是微信盈利大的突破點。
馬化騰認(rèn)為,微信公共帳號的技術(shù)原理非常簡單,早期 QQ 上也可以發(fā)消息和反饋信息,微信之所以特別有魅力的原因是手機擁有錄音和攝像功能,這與 PC 的文本對話很不一樣,公共帳號的服務(wù)商可以用口播講一段話,平安保險甚至可以讓發(fā)生意外后,直接在公共帳號根據(jù)指示報險完成理賠程序,這讓很多線下的傳統(tǒng)服務(wù)商通過微信完成以前做不到的事情。
自媒體也用公共帳號來開展自己的業(yè)務(wù),很多商場也在門口掛出了自己的二維碼,供客戶用微信掃描,這都是很有價值的服務(wù),可以做很多商業(yè)化探索。馬化騰認(rèn)為,微信只是搭建了一個規(guī)則,創(chuàng)意還要靠大家。
除了微信商業(yè)化的話題外,馬化騰還分享了以下幾條對移動互聯(lián)網(wǎng)的感受:
組織架構(gòu)不順暢 產(chǎn)品就做不好
微信取代手機 QQ 是一個敏感話題,馬化騰對于這個問題的理解是手機 QQ 面對微信的時候反應(yīng)很慢,大的問題是騰訊組織架構(gòu)的問題,過去 QQ 的不同終端分屬不同的三個事業(yè)部,這導(dǎo)致產(chǎn)品改進(jìn)緩慢,不是說手機 QQ 的團(tuán)隊做事不認(rèn)真,而是組織架構(gòu)不順暢,產(chǎn)品就做不好。
手機 QQ 用戶比微信用戶多兩倍
馬化騰說,移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮已經(jīng)不是一個公司設(shè)置一個部門這么簡單,而是應(yīng)該全面擁抱,微信的誕生就令騰訊開始思考組織架構(gòu)的臃腫問題,因此后來很快做了調(diào)整?,F(xiàn)在手機 QQ 也找到了自己的方向,可以同微信做差異化的處理。馬化騰稱,手機 QQ 的活躍帳號比微信還多,手機 QQ 的活躍帳號數(shù)是微信的兩倍。他反省說,移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮下,稍微疏忽一個月可能就會被翻盤了,互聯(lián)網(wǎng)公司對行業(yè)演變要有敬畏之心。
移動互聯(lián)網(wǎng)會帶來行業(yè)洗牌
馬化騰稱,QQ 月活躍用戶是 8 億,其中 5.5 億用手機接入,這與過去移動互聯(lián)網(wǎng)要來了的感受不一樣,但是目前多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式和收入來源還是在 PC 端,這會帶來一個洗牌的機會,廣告、電子商務(wù)、O2O 等領(lǐng)域都會涌現(xiàn)出新的商業(yè)機會。
關(guān)注可穿戴設(shè)備
騰訊未必會直接可穿戴的數(shù)碼設(shè)備,但是很關(guān)注應(yīng)用如何與這些設(shè)備進(jìn)行結(jié)合。